Se demostró en las encuestas realizadas con una muestra de 30 personas, que el 9% de las personas es decir un total de 18 personas beben café, el 9% prefieren el café tradicional al instantáneo por su sabor, el 17% prefieren el café tradicional, además son muchas de las personas les gusta tomar el café con azúcar y caliente y el 13% les gustaría la presentación e café en bolsa, lo que nos indica que sería conveniente crear esta clase de producto y están dispuestos a comprar este producto por el valor de $4500 por su practicidad.

Encuesta Coffe In Ltda.

1. ¿Qué actividades debo realizar para garantizar que los documentos lleguen a su destinatario? (Trátese de documentos internos o externos)


En la Unidad de Correspondencia se reciben, clasifican, radican, registran y entregan los documentos y comunicaciones internas y externas de las diferentes dependencias.

Asignación de un número consecutivo a los documentos en los términos
establecidos en el artículo 2 del Acuerdo AGN 060 de 2001, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envío.
Impresión de rótulo de la radicación.
Registro impreso de planillas de radicación y control.
Registro de documentos
Recibo de documentos oficiles.
Verificación y confrontación de folios, copias, anexos, firmas.
Constancia de recibo.
Asignación de datos conforme al artículo 2 del Acuerdo AGN 060 de 2001, tales como: Nombre de la persona y / o Entidad Remitente o destinataria, Nombre o código de la(s) Dependencia(s) competente(s), Número de radicación, Nombre del funcionario responsable del trámite, Anexos y Tiempo de respuesta (Si lo amerita), entre otros.
Conformación del consecutivo de comunicaciones oficiales despachadas.
Establecimiento de controles de respuesta a partir de la interrelación de documentos recibidos y enviados.
Identificación de dependencias destinatarias de acuerdo a la competencia.
Clasificación de las comunicaciones.
Organización de documentos en buzones o casilleros. Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
Reasignación de documentos mal direccionados.
Registro de control de entrega de documentos recibidos.
Identificación de dependencias.
Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
Registro de control de entrega de documentos internos.
Control y firma de guías y planillas de entrega.
Control de devoluciones.
Organización mensajería externa.
Registro de control de envío de documentos.


2. Teniendo en cuenta el medio por el cual se distribuya el documento: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico, tramite en línea, pagina WEB, entre otros, ¿Qué actividades debo realizar al distribuir los documentos enviados?

Definición de medios de distribución: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico, apartado aéreo, trámite en línea, página web, otros.
Control del cumplimiento de requisitos del documento.
Métodos de empaque y embalaje.
Peso y porteo de documentos.
Gestión del correo tradicional: Normal, certificado, especial.
Control y firma de guías y planillas de entrega.
Control de devoluciones.
Organización mensajería externa.
Registro de control de envío de documentos.


3. En los talleres realizados se propone la elaboración de planillas de control para recibir, radicar y distribuir los documentos. Suba en el blog las planillas propuestas para cada uno de estos procedimientos.

NORMAS LEGALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA

Que para la adecuada prestación de los servicios ofrecidos por las Unidades de Correspondencia de las entidades públicas y privadas que cumplen funciones públicas, es necesario establecer pautas que hagan efectivo su cumplimiento bajo los principios que rigen la Administración Pública.


LEY 80 DE 1989, señala las funciones del Archivo General de la Nación, entre ellas la de junio de 1994, adopta el Reglamento General de Archivos, como norma reguladora del quehacer archivístico. De fijar políticas y establecer los reglamentos necesarios y en su Acuerdo 07 de 29. De junio de 1994, adopta el Reglamento General de Archivos, como norma reguladora del quehacer archivístico.


Ley 594 de 2000, tiene por objeto, establecer las reglas y principios generales que regulan la función archivística del Estado, por intermedio del Archivo General de la Nación.

Ley 527 de 1999, define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales y establece las entidades de certificación. Que el Gobierno Nacional ha diseñado la Agenda de Conectividad, como una política de Estado, que busca masificar el uso de las tecnologías de la información en Colombia y con ello aumentar la competitividad del sector productivo, modernizar las instituciones públicas y socializar el acceso a la información, dándole carácter legal mediante la Directiva Presidencial No. 02 del 2000.

Decreto 2150 de 1995, suprime y reforma regulaciones, procedimientos o trámites innecesarios existentes en la Administración Pública. Que la planeación, programación, organización, dirección y avance de las entidades, se logran entre otros, mediante el uso oportuno y adecuado de la información y en consecuencia se hace necesario normalizar los procedimientos de correspondencia como parte integral de la gestión documental .


ACUERDO 060-2001
ARTILCULO 3. Las entidades deberán establecer de acuerdo con su estructura, la unidad de correspondencia que gestione de manera centralizada y normalizada, los servicios de recepción, radicación y distribución de sus comunicaciones, de tal manera, que estos procedimientos contribuyan al desarrollo del programa de gestión documental y los programas de conservación, integrándose a los procesos que se llevarán en los archivos de gestión, centrales e históricos. Cuando existan regionales, deberán contar con unidades de correspondencia en cada una de sus sedes y si existen varias sucursales en una misma ciudad, la entidad determinará conforme a sus necesidades, si centralizan en una de ellas la recepción de las comunicaciones oficiales, o si en cada sede, habrá unidad de correspondencia. En todo caso, se debe propender por el control y normalización unificado en cada entidad. Las unidades de correspondencia, deberán contar con personal suficiente y debidamente capacitado y de los medios necesarios, que permitan recibir, enviar y controlar oportunamente el trámite de las comunicaciones de carácter oficial, mediante servicios de mensajería interna y externa, fax, correo electrónico u otros, que faciliten la atención de las solicitudes presentadas por los ciudadanos y que contribuyan a la observancia plena de los principios que rigen la administración pública.

Carta de agradecimiento

Bogotá, 10 de agosto de 2010



Señora
MARGARITA QUEVEDO
Rectora
Universidad Bacata
Bogotá, D.C.



Apreciada Margarita:



Me permito expresarle mi agradecimiento por el apoyo brindado en la participación del curso “La seguridad de la información”.
Ya que la implementación de programas de gestión documental son muy importantes en las organizaciones para conocer los elementos administrativos, legales y técnicos asociados con la administración de la seguridad de la información en procesos arcivísticos.

Cordialmente,




Johanna Acosta
Directora Biblioteca

Carta de renuncia

Bogotá, 10 de agosto de 2010



Doctora
LINA ACEVEDO
Decana
Facultad de Artes
Universidad Bacata
Bogotá, D.C.



Asunto: Renuncia



Me permito comunicarle mi decisión de finalizar la relación laboral que mantengo con la empresa desde septiembre del año 2005.

Esta decisión responde motivos estrictamente profesionales, que espero y deseo sepan comprender, que me llevan a desarrollar mi carrera profesional en otro sector empresarial.

Le informo que según el plazo establecido legalmente, el próximo 16 de octubre de 2010 será mi último día en la empresa.

Del mismo modo, quiero agradecerle la oportunidad profesional que me brindó, así como el buen ambiente laboral y humano que ha caracterizado a la facultad durante estos años

Atentamente,




Johanna Acosta
Directora Biblioteca

Exàmen No 15

MecaNet
Resultados del examen de mecanografía

Usuario: joha 08/08/2010 11:51:21
http://mecanet.sytes.net

* Examen Lección nº 15

* Pulsaciones/minuto: 169
* Nº de errores: 67 (3%)
* Nº de palabras: 293
* Palabras/minuto: 29
* Tiempo: 9 m. 55 sg.
* Nº de aciertos: 1680 (97%)
* Nota: 81 (sobre 100)
* Retroceso permitido: NO


Num. de errores cometidos por letras:

* ESPACIO : 5
* a : 7
* d : 3
* f : 2
* g : 1
* l : 6
* e : 7
* r : 6
* t : 3
* y : 1
* u : 5
* i : 4
* o : 7
* z : 2
* b : 3
* n : 3
* m : 2